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“我在家充电的时候 突然就烧起来了，起火速度很快 几分钟就烧起来了，烧完了，晚上9-11点烧的 ”市民张女士向《科林维权热线》投诉说，自己5年前购买的一辆江铃E200电动汽车，在充电时瞬间化为灰烬了车主代理芯海张女士
2017年11月份买的江铃E200电动汽车 ，2022年11月份，电车在家里充电时起火，我们是家庭慢充，他们那时候说不用装充电桩，让我买个转换头就可以我从家里拉出来的电线，跟空调的转换器一样，买车的时候商家跟我说的，他们跟我说不用安装（充电器），因为那个时候我是最早代理芯海第一批买的电车。
张女士说，自己5年来一直都是这样充电的，普通的家用电线拉出来，买个转接头插上就实现慢充但这次着火了，当时买车的店已经关了，厂家至今没给她一个说法车主张女士第二天找到了厂家给的维修点，他们第二天晚上来拉车子过去的，到现在也没给我们一个说法。
还问我车子怎么着火的，我说怎么着火应该你们查，他说你的车已经开了四五年了，厂家也不会给赔的，具体什么问题也没说，没有检查也没有原因，说最多给你报废掉，报废的钱给你记者按车主买车时的联系号码找到了原销售张女士，了解车子充电着火时是不是跟张女士私自使用转换头有关。
江铃电车原销代理芯海售张女士江铃电车原销售张女士：这个车子本来家用电就可以充的，不需要地线都可以充，买个6A的插板就可以，大家都这样充的，那时候充电桩都没有科林维权记者：当时你们店里卖出的车，都是让车主直接买个接地宝之类的转换头就可以？。
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江铃电车原销售张女士：对！
销售员的答复很明确，张女士的江铃车可以用家用电充电既然如此，那起火的原因又在哪里？后续又该如何处理呢？科林维权记者联系上江铃厂家在温州的相关售后负责人李经理，了解相关情况，不过，他的答复让人有些听不明白。
售后李经理科林维权记者：你们的车是不是网上买个转换头就能用家用电充？售后李经理：转换头？正常来讲她（车主张女士）需要弄个充电桩科林维权记者：她说那时候买的都没有充电桩，你们当时卖的时候销售让她直接网上买个转换头就可以啦？。
售后李经理：销售这样说的吗？科林维权记者：对这样代理芯海去充电是不是也有隐患？售后李经理：有隐患她自己应该也要知道的，比如（着火）那天，她接了个线出来，那天可能还下雨，插板呢直接放在车里座椅上面，放在车里这就是不对的。
车子前面也没有烧，后面电池这里也没有烧，就中间烧起来，可能就是充电的插板这些起热导致起火的这么多车子，还真没有出现过问题等官方结果，有报告代理芯海的，厂家发给我，我再跟您说到底是车子质量问题导致充电起火？还是车主充电不当操作导致燃烧，在等待江铃厂家车辆事故检测报告出具之前，科林工作室请中国汽车维修行业协会技术和标准化委员会专家、科林工作室汽修专家团专家 郑晓锋老师，对使用转换头将家用电器临改电车充电的装备行为是否存在安全隐患，给出见解和建议。代理芯海
郑晓锋：那如果真的是没有充电桩，小区也不让装或者家里实在是没有办法装，在应急的情况下，电动车在家里用220伏的这个电是可以充的，但这种的充电方式有一定危险，我们这种叫做飞线，也就是从插座里面拉一根线用转换头转了直接给电池充电，有些电线充电的时候会发热，有可能会漏电，也可能会导致起火，所以说如果是在应代理芯海急状态下你是可以这样去操作的，但不建议大家当作常规充电方式来操作，如果小区条件允许的话最好向国家电网申请报装专业充电桩，这样才能确保安全。
内容自《科林维权热线》节目原文
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